Customer Succes Manager y especialista en soluciones de seguridad de red de Cisco, incluyendo NGFW, ASA, VPN, AMP4E, y Secure-X; un jugador de equipo que también puede trabajar de forma independiente y se puede confiar para resolver los desafíos técnicos del cliente, junto con la comunicación efectiva de soluciones y respuestas a todas las preguntas y preocupaciones. 8 años de soporte técnico, con 6 años de experiencia en Cisco TAC y Customer Success. Auto-estudio continuo para ampliar mis habilidades técnicas y buscar nuevos retos técnicos que me animen a seguir adelante.